Kısa cevap
Dijital ajans, bir işletmenin internetteki görünürlüğünü ve müşteri kazanımını yöneten ekiptir: web sitesi kurar, Google'da bulunmasını sağlar (SEO), sosyal medyayı yönetir, reklam kampanyaları yürütür ve sonuçları ölçer. Ajanslar proje bazlı (ör. web sitesi) ya da aylık abonelikle (ör. sosyal medya, SEO) çalışır.
İçindekiler
Dijital ajans, işletmenizin internette bulunmasını, güven vermesini ve müşteri kazanmasını sağlayan işleri üstlenir. Bu işlerin bir kısmı bir kez yapılır (web sitesi), bir kısmı her ay sürer (sosyal medya, SEO, reklam). Ajansın gerçek işi, bu parçaları aynı hedefe hizmet edecek şekilde bir araya getirmektir.
Dijital ajansın verdiği hizmetler
| Hizmet | Ne yapılır? | Çalışma şekli |
|---|---|---|
| Web tasarım ve yazılım | Kurumsal site, tek sayfalık site, e-ticaret sitesi | Proje bazlı |
| SEO ve yerel SEO | Google aramalarında ve Haritalar'da görünürlük | Aylık |
| Sosyal medya yönetimi | İçerik planı, tasarım, Reels, paylaşım, topluluk | Aylık |
| Reklam yönetimi | Meta ve Google reklamlarının kurulumu ve takibi | Aylık |
| İçerik ve video üretimi | Çekim, kurgu, metin yazarlığı | Aylık ya da proje |
| Analiz ve strateji | Rakip analizi, pazar araştırması, ölçüm kurulumu | Proje ya da aylık |
Hizmetlerimizin ayrıntılı listesini hizmetler sayfamızda görebilirsiniz.
Ajans türleri: Hangisi size uygun?
| Tam hizmet ajansı | Butik / küçük ajans | Serbest çalışan | |
|---|---|---|---|
| Kapsam | Her şey tek çatı altında | Birkaç alanda uzman | Genellikle tek alan |
| Muhatap | Müşteri temsilcisi | Çoğu zaman işi yapan kişi | Doğrudan kendisi |
| Maliyet | Yüksek | Orta | Düşük–orta |
| Kime uygun? | Büyük bütçeli markalar | KOBİ'ler, yerel işletmeler | Tek bir iş ihtiyacı olanlar |
| Risk | Küçük müşteri öncelik almayabilir | Kapasite sınırlı olabilir | Hastalık, tatil, devamlılık |
Floopping, İzmir'de butik ölçekte çalışan bir ajans: işi yapan kişiyle doğrudan konuşursunuz. Hakkımızda daha fazlası hakkımızda sayfasında.
Bir ajansla çalışma süreci nasıl işler?
- Tanışma ve brief: Hedefleriniz, müşteri profiliniz, rakipleriniz ve bütçeniz konuşulur.
- Strateji: Hangi kanalda ne yapılacağı, öncelikler ve ölçütler belirlenir.
- Üretim: Site, içerik takvimi, tasarımlar, reklam kurulumları hazırlanır.
- Onay: Hazırlananlar size sunulur; geri bildiriminizle düzeltilir.
- Yayın ve takip: İşler yayına alınır, sonuçlar izlenir.
- Rapor ve iyileştirme: Aylık raporla neyin işe yaradığı konuşulur, plan güncellenir.
Ne zaman bir ajansa ihtiyaç duyarsınız?
- Sosyal medya ve site işleri, asıl işinize ayırmanız gereken zamanı yiyorsa.
- Düzenli paylaşım yapamıyor, plansız ilerliyorsanız.
- Reklam veriyor ama ne kazandırdığını ölçemiyorsanız.
- Google'da rakipleriniz görünürken siz görünmüyorsanız.
- Yeni bir şube, ürün ya da hizmet açıyor ve hızlı duyurmak istiyorsanız.
Dijital ajanslar nasıl ücretlendirir?
- Proje bazlı: Web sitesi gibi başı sonu belli işler. Kapsam, teslim süresi ve revizyon hakkı yazılı olmalıdır.
- Aylık abonelik: Sosyal medya, SEO ve reklam yönetimi gibi süreklilik isteyen işler. Ne kadar içerik, hangi raporlar, hangi süre içinde cevap gibi konular netleşmelidir.
- Reklam bütçesi: Ajans ücretinden ayrıdır; genellikle doğrudan reklam platformuna ödenir.
Örnek fiyatları paketler sayfamızda açıkça yayınlıyoruz. Sosyal medya özelinde fiyatı neyin belirlediğini sosyal medya yönetimi fiyatları yazımızda anlattık.
Ajansla çalışırken sizin sorumluluklarınız
En iyi sonuçlar, işletme sahibinin sürece katıldığı projelerden çıkar. Ajans, işinizi sizin kadar bilemez.
- Ürün, fiyat ve kampanya bilgilerini zamanında paylaşmak.
- Onayları gecikmeden vermek.
- Gelen talepleri (telefon, form, mesaj) hızlı yanıtlamak; reklamın getirdiği müşteri, dönülmezse kaybolur.
- Hesapların ve alan adının sizin adınıza açıldığından emin olmak.
Ajans seçerken
Web sitesi için ajans arıyorsanız web tasarım ajansı seçerken dikkat edilmesi gerekenler, SEO için SEO ajansına sorulacak sorular yazılarımız işinize yarar. Bizimle neler yapabileceğinizi konuşmak isterseniz hizmetlerimize göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Dijital ajans ne iş yapar?
Web sitesi kurar, işletmenin Google'da bulunmasını sağlar, sosyal medya hesaplarını yönetir, reklam kampanyaları yürütür ve bu çalışmaların sonuçlarını ölçüp raporlar.
Dijital ajans ile reklam ajansı arasındaki fark nedir?
Geleneksel reklam ajansları daha çok kampanya fikri ve yaratıcı işlerle uğraşır. Dijital ajans ise internet kanallarında görünürlük, içerik, reklam yönetimi ve ölçüm işlerini yürütür. Bugün çoğu ajans iki alanı birlikte sunar.
Küçük bir işletmenin ajansla çalışması mantıklı mı?
İşletme sahibi bu işlere düzenli zaman ayıramıyorsa ya da sonuç ölçemiyorsa evet. Küçük işletmeler için aylık paketlerle çalışan butik ajanslar genellikle daha uygun maliyetlidir.
Dijital ajans ücretleri nasıl belirlenir?
Web sitesi gibi işler proje bazlı, sosyal medya, SEO ve reklam yönetimi gibi işler aylık ücretlendirilir. Reklam bütçesi ajans ücretinden ayrıdır.
Ajansla çalışmaya başlamadan önce neyi netleştirmeliyim?
Hedefinizi, bütçenizi, işin kapsamını, rapor sıklığını ve hesapların kimin adına açılacağını yazılı olarak netleştirin.