Küçük İşletmeler İçin Web Sitesi Kontrol Listesi

Küçük bir işletmenin web sitesinde olması gerekenler aslında bellidir: kendi adınıza kayıtlı bir alan adı, ne yaptığınızı ilk ekranda anlatan içerik, tek dokunuşla ulaşılan iletişim, telefonda hızlı açılan sayfalar, Google'ın siteyi anlamasını sağlayan temel ayarlar, yasal metinler, ölçüm ve bakım. Aşağıdaki liste, site teslim ederken kendi kullandığımız kontrolün sadeleştirilmiş hali. Yeni site yaptırıyorsanız teklif aşamasında, mevcut siteniz varsa bugün kullanabilirsiniz.

1. Alan adı, barındırma ve sahiplik

Sahiplik konusu en çok ihmal edilen ve sonradan en çok sorun çıkaran başlıktır. Ajans ya da tasarımcıyla yollar ayrıldığında alan adına erişemeyen işletmelerle sık karşılaşıyoruz.

• Alan adı işletmenizin ya da sizin adınıza kayıtlı; yenileme tarihini biliyorsunuz.
• Alan adı paneli, barındırma ve site yönetim paneli şifreleri sizde.
• Site HTTPS ile açılıyor; tarayıcıda "güvenli değil" uyarısı yok.
• Site, www'li ve www'siz adreslerden tek bir adrese yönlendiriliyor.
• Kurumsal e-posta adresiniz (ad@isletmeniz.com) çalışıyor ve gönderdiğiniz e-postalar spam klasörüne düşmüyor.

2. İçerik ve güven

Ziyaretçi ilk birkaç saniyede doğru yerde olup olmadığına karar verir. İlk ekranda ne yaptığınız, kime hizmet verdiğiniz ve nasıl ulaşılacağınız görünmelidir.

• Ana başlık ne sattığınızı açıkça söylüyor: "Bornova'da çocuk diş hekimliği" gibi.
• Her ana hizmetin ya da ürün grubunun kendi bölümü veya sayfası var.
• Hakkımızda sayfasında gerçek kişiler, gerçek fotoğraflar ve işletmenin hikâyesi var.
• Gerçek iş örnekleri, fotoğraflar ya da müşteri yorumları (izin alınmış) yer alıyor.
• Fiyat paylaşılabilen işlerde fiyat ya da başlangıç fiyatı yazıyor; paylaşılamıyorsa nedenini ve teklif sürecini anlatıyorsunuz.
• Telif hakkı size ait olmayan görsel kullanılmıyor.

3. İletişim ve dönüşüm

Sitenin işi, ziyaretçiyi aramaya, mesaja ya da forma taşımaktır. Bu adımları ne kadar kısaltırsanız o kadar çok talep alırsınız.

• Telefon numarası mobilde tıklanınca arama başlatıyor.
• WhatsApp butonu doğru numaraya ve hazır bir karşılama mesajına bağlı.
• İletişim formu kısa; gönderildiğinde size gerçekten ulaşıyor (test edin).
• Adres, harita ve çalışma saatleri iletişim sayfasında ve alt bilgide var.
• Her sayfanın sonunda bir sonraki adım belli: ara, yaz, randevu al, teklif iste.

Formun hangi alanları içermesi gerektiğini teklif formu yazımızda ayrıntılı anlattık.

4. Mobil uyum ve hız

Küçük işletme sitelerine gelen ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan gelir. Sitenizi kendi telefonunuzda, mobil veriyle, bir müşteri gibi açıp gezin.

• Yazılar yakınlaştırmadan okunuyor, butonlar parmakla rahat tıklanıyor.
• Sayfa yüklenirken içerik kaymıyor; açılır pencere ekranı kaplamıyor.
• Görseller sıkıştırılmış ve doğru boyutta.
• Google'ın PageSpeed Insights aracında Core Web Vitals değerleri iyi aralıkta: LCP 2,5 saniye, INP 200 milisaniye, CLS 0,1 ve altı.

Hızın satışa etkisini site hızı ve satışlar yazımızda ele aldık.

5. Temel SEO ayarları

• Her sayfanın kendine özgü bir başlığı (title) ve açıklaması (meta description) var.
• Her sayfada tek bir ana başlık (H1) var ve konuyu net anlatıyor.
• Adresler okunabilir: /hizmetler/implant gibi.
• Görsellerin alternatif metinleri dolu.
• Site haritası (sitemap.xml) oluşturulmuş ve Search Console'a gönderilmiş.
• Google İşletme Profili açılmış ve siteye bağlanmış.
• Eski siteden taşındıysanız eski adresler yeni sayfalara 301 ile yönlendirilmiş.

Search Console kurulumunu ve ilk bakılacak raporları Search Console rehberimizde, haritalarda görünmeyi de yerel SEO yazımızda anlattık.

6. Yasal metinler

Form ile ad, telefon ya da e-posta topluyorsanız kişisel veri işliyorsunuz demektir. Aşağıdaki metinler, işletmenin gerçek uygulamasına göre hazırlanmalıdır; başka siteden kopyalanan metinler çoğu zaman sizin süreçlerinizi yansıtmaz. Bu liste hukuki danışmanlık yerine geçmez.

Online satış yapıyorsanız Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kaydını da kontrol edin.

7. Ölçüm

• Google Analytics ya da benzeri bir ölçüm aracı kurulu ve çerez onayıyla uyumlu çalışıyor.
• Form gönderimi, telefon ve WhatsApp tıklamaları ayrı ayrı ölçülüyor.
• Reklam veriyorsanız dönüşüm etiketleri doğru sayfada tetikleniyor.
• Ayda bir, en çok ziyaret alan sayfalara ve gelen taleplere bakıyorsunuz.

8. Bakım ve güvenlik

Yayına giren site, bakılmazsa birkaç ay içinde yavaşlar, güvenlik açığı verir ya da form sessizce çalışmayı bırakır.

• Site ve eklentiler düzenli güncelleniyor.
• Otomatik yedek alınıyor ve yedekten geri dönme denenmiş.
• Barındırma, alan adı ve SSL yenileme tarihleri takipte.
• Çalışma saatleri, fiyatlar ve ekip bilgisi güncel.

Bakımın neleri kapsadığını bakım ve destek yazımızda anlattık.

Yayın öncesi 10 dakikalık test

1. Siteyi telefondan, mobil veriyle açın; ilk ekranın ne kadar sürede geldiğine bakın.
2. Telefon numarasına ve WhatsApp butonuna tıklayın.
3. Formu kendi adınızla doldurup gönderin; e-postanın gelip gelmediğini kontrol edin.
4. Menüdeki her bağlantıya tıklayın; boş ya da hatalı sayfa kalmadığından emin olun.
5. Google'da sitenizin adını aratın; başlık ve açıklamanın doğru göründüğüne bakın.

Siteniz yoksa ya da listeden çok madde eksikse

Henüz siteniz yoksa bunun işletmenize neye mal olduğunu web sitesi olmayan işletmeler ne kaybediyor yazımızda anlattık. Bu listedeki maddelerin çoğu Vitrin paketimizde hazır gelir: mobil uyumlu tek sayfa tasarım, temel SEO ve Search Console kurulumu, iletişim formu, WhatsApp butonu, Google İşletme Profili kurulumu ve ilk yıl hosting, alan adı ve kurumsal e-posta. Vitrin 14.900 ₺ + KDV'dir ve 7 iş gününde teslim edilir.

Sık sorulan sorular