Yandex Haritalar ve Apple Haritalar'a işletme nasıl eklenir?

İşletmenizi Yandex Haritalar'a Yandex Business (business.yandex.com.tr) üzerinden, Apple Haritalar'a ise Apple Business (eski adıyla Apple Business Connect) üzerinden eklersiniz. İki platformda da süreç aynı mantıkla ilerler: işletmeyi bulur ya da yeni kayıt açarsınız, bilgileri girersiniz, sahibi olduğunuzu doğrularsınız ve kaydı düzenli güncel tutarsınız.

Google İşletme Profili yerel SEO'nun merkezinde durur ama müşterilerinizin hepsi Google Haritalar kullanmaz. iPhone kullanan biri adres sorduğunda çoğu zaman Apple Haritalar açılır; navigasyonda Yandex'i kullanan sürücüler de var. Aşağıda iki platformda kaydı nasıl açacağınızı, neleri doldurmanız gerektiğini ve sık yapılan hataları anlatıyoruz.

Yandex ve Apple Haritalar'a kayıt neden gerekli?

Yandex ve Apple Haritalar'a kayıt gereklidir çünkü bu uygulamaları kullanan müşteri sizi orada arar ve orada ne görürse ona göre hareket eder. Kayıt hiç yoksa uygulama sizi göstermez ya da başka kaynaklardan derlediği eksik bir bilgiyi gösterir; eski bir adres, kapanmış bir telefon ya da yanlış çalışma saati müşteriyi kapınızdan çevirebilir.

İkinci kazanç tutarlılıktır. Adınızın, adresinizin ve telefonunuzun her yerde aynı görünmesi hem müşterinin hem de arama sistemlerinin işini kolaylaştırır. Bu denetimin nasıl yapılacağını NAP tutarlılığı yazımızda adım adım anlattık; Yandex ve Apple kayıtları o denetimin doğal bir parçasıdır.

Bu kayıtlar Google İşletme Profili'nin yerini tutmaz. Profiliniz yoksa önce onu açın; süreci Google İşletme Profili açma ve doğrulama yazımızda bulabilirsiniz. Yandex ve Apple, Google'dan sonra gelen ve çoğu işletmenin ihmal ettiği tamamlayıcı adımlardır.

Yandex Haritalar'a işletme nasıl eklenir?

Yandex Haritalar'a işletme eklemek için business.yandex.com.tr adresine Yandex hesabınızla girer, işletmenizi arar, kayıt yoksa "şirket ekle" adımıyla yeni profil açar, bilgileri doldurur ve sahibi olduğunuzu doğrularsınız. Yandex Business'ın Türkiye sayfası, işletmenin Yandex Haritalar'da ve Yandex aramasında görünmesini, yorumlara yanıt verilmesini ve puanın takip edilmesini bu panel üzerinden sunuyor.

1. Yandex hesabı açın ya da mevcut hesapla girin. Hesabı işletmede birden fazla kişinin erişebileceği bir e-postayla açmak, ileride devir sorunlarını önler.
2. İşletmenizi arayın. Yandex, kullanıcı katkılarıyla ya da başka kaynaklardan sizin için zaten bir kayıt oluşturmuş olabilir. Varsa yenisini açmak yerine onu sahiplenin.
3. Faaliyet alanını seçin. İşletmenizin ne olduğunu en iyi anlatan alanı seçin; sattığınız her ürün için ayrı alan eklemeyin.
4. Adres, telefon, web sitesi ve saatleri girin. Doğru kaydınızla birebir aynı yazın ve haritadaki iğnenin doğru binada olduğunu kontrol edin.
5. Sahipliği doğrulayın. Panel size uygun doğrulama adımını gösterir. Yandex'in terim sözlüğüne göre adresin doğrulanması için ek belge de istenebilir.
6. Fotoğraf, video, ürün ve hizmetleri ekleyin. Bu içerikler yayınlanmadan önce Yandex'in moderasyon kontrolünden geçer.

Yandex profilinde neler doldurulmalı?

Yandex profilinde temel bilgilerin yanında fotoğraflar, ürün ve hizmetler ile fiyat listesi doldurulmalıdır. Yandex'in sözlüğüne göre fiyat listesi fotoğraf olarak ya da XLS, XLSX veya YML dosyası olarak eklenebiliyor. Restoran, kuaför, oto servis gibi müşterinin "ne kadar tutar" diye merak ettiği işletmelerde bu bölüm boş kalmamalı.

Bilgilerini düzenli güncel tutan işletmelerin adının yanında "Bilgi sahibi tarafından onaylandı" simgesi görünür. Yorumlara yanıt vermek de aynı panelden yapılır; yanıt dili konusunda Google yorumları için hazırladığımız örnek yanıtlar Yandex'te de işinize yarar.

Yandex'in terim sözlüğünde dikkat çeken bir not var: işletme başka bir şehre taşınırsa ya da adı veya faaliyet türü değişirse yeni bir profil oluşturulması gerekiyor. Aynı şehir içinde taşınmada ise mevcut profilin adresini güncellersiniz.

Apple Haritalar'a işletme nasıl eklenir?

Apple Haritalar'a işletme eklemek için business.apple.com adresinden Apple Business'a girer, kuruluşunuzu doğrular, Markalar bölümünden konum ekler, bilgileri girer ve konumu Apple'ın incelemesine gönderirsiniz. Apple, Nisan 2026'da Business Connect'in marka yönetimi araçlarını yeni Apple Business platformunda topladı; daha önce Business Connect'te sahiplenilen konumlar yeni platforma otomatik taşındı.

Apple Business kullanma kılavuzu konum ekleme adımlarını şöyle sıralıyor:

1. Konum yönetme yetkisi olan bir kullanıcıyla giriş yapın.
2. Markalar ve ardından Konumlar bölümüne gidin, "Konum ekle" ile tek konum eklemeyi seçin.
3. Konum adını girin. İşletmeniz Apple Haritalar'da zaten görünüyorsa yeni kayıt açmak yerine mevcut kaydı seçin.
4. Adresi girin ve iğneyi düzeltin. İğne yanlış binadaysa haritadan ya da koordinatla doğru yere taşıyın.
5. Temel bilgileri doldurun: varsayılan dil, gerekirse Apple Haritalar'da görünecek ad, ana kategori, durum (açık ya da yakında açılıyor), telefon ve web sitesi. Web siteniz yoksa Facebook, Instagram ya da TikTok sayfası da kabul ediliyor.
6. Çalışma saatlerini girin ve konumu mevcut bir markaya bağlayın ya da yeni marka oluşturun.
7. Doğrulayın ve incelemeye gönderin. Kuruluşunuz doğrulanmışsa işlem biter; değilse önce kuruluş doğrulamasını tamamlarsınız.

"Yakında açılıyor" durumunu seçerseniz açılış tarihi en fazla altı ay sonrası olabilir. Yeni açılacak işletmeler için bu seçenek, tabela asılmadan önce haritada yer almanın yolunu açar.

Apple'da doğrulama nasıl yapılır?

Apple'da doğrulama iki katmanda yapılır: ilk konumunuzu eklerken kuruluşunuzun doğrulanması ve konumun kendisinin doğrulanması. Kuruluş doğrulaması Apple'ın incelemesine gönderilir; konum doğrulamasında ise Apple Haritalar'da zaten var olan konumlar için telefonla doğrulama seçeneği bulunur.

Telefonla doğrulamada Apple, kendi kayıtlarında o konum için bulunan numarayı arar ve size dört haneli bir kod okur. Bu kodu panele girdiğinizde konum doğrulanır. Burada sık gördüğümüz hata şu: Apple'daki numara yıllar önce kapanmış bir hat olduğu için arama hiçbir yere ulaşmıyor. Böyle bir durumda önce numaranın neden eski kaldığını bulmak ve diğer kayıtlarınızı düzeltmek gerekir.

Konumunuz başka bir kuruluşun yönetimindeyse, örneğin eski bir ajansın ya da franchise merkezinin hesabında kalmışsa, konumu ekleyip devir talebi gönderebilirsiniz. Talebe yönetimin neden size geçmesi gerektiğini açıklayan bir not ve işletme ruhsatı ya da fatura gibi destekleyici belgeler eklenir. Apple'a göre devir incelemesi beş iş gününe kadar sürebilir. İnceleme e-postalarının spam klasörüne düşmemesi için apple.com alan adlarından gelen postalara izin verin.

Apple yer kartında neler gösterilir?

Apple yer kartı, müşterinin Apple Haritalar'da işletmenize dokunduğunda gördüğü sayfadır; ad, kategori, adres, çalışma saatleri, telefon ve web sitesinin yanında fotoğraflar, öne çıkan kampanyalar ve özel eylem düğmeleri içerebilir. Apple'ın Nisan 2026 duyurusuna göre Apple Business; fotoğraf ve saat içeren zengin yer kartlarını, vitrinleri (showcase), sipariş ver ya da rezervasyon yap gibi özel eylemleri ve konum istatistiklerini kapsıyor.

Apple bazı özelliklerin ülkeye göre değişebileceğini belirtiyor. Bu yüzden panelde gördüğünüz alanları esas alın; Türkiye'deki bir konum için bir seçenek görünmüyorsa o seçenek henüz sunulmuyor olabilir. Apple Haritalar reklamları ise şimdilik yalnızca ABD ve Kanada'daki işletmelere açık.

Google, Yandex ve Apple kayıtları arasında ne fark var?

Üç platform da işletmenizi harita ve aramada göstermek için aynı temel bilgileri ister; farklar doğrulama yolunda, yönetilebilen alanlarda ve kaydın kimin hesabında durduğunda çıkar. Aşağıdaki tablo, işletme sahibi gözüyle pratik farkları özetliyor.

Tablodaki her satır şu an panellerde gördüğümüz yapıyı anlatıyor; platformlar arayüzlerini sık güncellediği için alan adları zamanla değişebilir.

Kaydı açtıktan sonra ne yapılmalı?

Kaydı açtıktan sonra yapmanız gereken, bilgileri Google İşletme Profili ve web sitenizle aynı tutmak, fotoğrafları yenilemek ve değişiklikleri üç platformda aynı gün işlemektir. Kayıt açıp unutulan profil, hiç açılmamış profil kadar sorun yaratabilir; özellikle bayram ve tatil saatleri, taşınma ve numara değişikliği gibi durumlarda.

• Tek kaynak belirleyin: Doğru ad, adres, telefon ve saatleri bir dosyada tutun, her platformu bu dosyaya göre güncelleyin.
• Hesap sahipliğini kayıt altına alın: Hangi kaydın hangi e-postayla yönetildiğini not edin. Çalışan ya da ajans değiştiğinde erişim kaybolmasın.
• Fotoğrafları güncel tutun: Dış cephe, giriş, iç mekân ve ürün fotoğrafları müşterinin sizi kapıda tanımasını sağlar.
• Yorumları takip edin: Yandex'teki yorumlar Google'daki kadar ilgi görmese de yanıtsız bir şikâyet, sizi orada bulan herkes için görünür kalır.
• Yerel SEO'nun geri kalanını ihmal etmeyin: Haritada görünmek; web siteniz, içerikleriniz ve yorumlarınızla birlikte çalışır. Bu bütünü İzmir yerel SEO stratejisi yazımızda anlattık.

Örneğin Çeşme'de sezonluk çalışan bir pansiyon, kış kapanışında saatleri yalnızca Google'da güncelleyip Apple ve Yandex'i unutursa, o kanallardan gelen misafir kapıyı kapalı bulur. Sezonluk işletmelerin bu tür geçişleri nasıl yönettiğini Çeşme ve Alaçatı yazımızda ayrıca ele aldık.

Kayıt sırasında en sık hangi sorunlar çıkar?

Kayıt sırasında en sık çıkan sorunlar aynı işletme için birden fazla kayıt bulunması, doğrulama telefonunun eski olması, iğnenin yanlış yerde durması ve hesabın kimde olduğunun bilinmemesidir. Bunların çoğu kayıt açmadan önce on dakikalık bir kontrolle önlenebilir.

Aynı işletme için iki kayıt varsa

Kullanıcıların ya da eski çalışanların açtığı ikinci bir kayıt, müşteriyi yanlış adrese ya da kapalı görünen bir sayfaya gönderebilir. İki platformda da önce doğru kaydı sahiplenin, ardından yanlış kaydı platformun hata bildirme ya da kapatma seçeneğiyle bildirin. Yeni bir kopya açmak sorunu büyütür.

Doğrulama telefonu ulaşmıyorsa

Telefonla doğrulama, platformun kayıtlarındaki numaraya dayanır. Numara eskiyse kod size ulaşmaz. Önce web sitenizde, Google İşletme Profili'nde ve sosyal medyada doğru numaranın yazdığından emin olun, sonra platformun sunduğu diğer doğrulama yoluna geçin.

Sanayi sitesi, iş hanı ya da AVM içindeyseniz

Örneğin Gaziemir'de bir iş hanının üçüncü katında hizmet veren bir muhasebe bürosu, iğneyi yalnızca binaya koyduğunda müşteri doğru kapıyı bulmakta zorlanabilir. Kat, blok ve daire numarasını adres alanına eksiksiz yazın; fotoğraflara bina girişini ve tabelayı ekleyin.

Yandex ve Apple kaydı kontrol listesi

• Yandex'te ve Apple'da işletmeniz için önceden açılmış bir kayıt olup olmadığına baktınız.
• Varsa yeni kayıt açmak yerine mevcut kaydı sahiplendiniz.
• Ad, adres, telefon ve web sitesi Google İşletme Profili ile birebir aynı.
• Harita iğnesi her iki platformda da doğru binada.
• Kategori ya da faaliyet alanı işletmenizin ne olduğunu anlatıyor.
• Çalışma saatleri ve özel gün saatleri girildi.
• En az birkaç güncel dış cephe ve iç mekân fotoğrafı eklendi.
• Hesapların hangi e-postayla yönetildiği not edildi.

Bu kayıtları kendiniz açabilirsiniz; vakit ayıramıyorsanız Yerel SEO paketimiz kapsamında harita ve dizin kayıtlarınızdaki ad-adres-telefon tutarlılığını biz takip ediyoruz. Paket aylık + KDV. Sorularınız varsa iletişim sayfamızdan yazmanız yeterli.

Sık sorulan sorular